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FAQ

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무통장 입금 시 입금확인 및 주의사항이 궁금해요

POSTED BY 이고제작소 | 2020-12-28 17:11:22 | HIT : 176




<무통장 입금 확인>


무통장 입금으로 결제수단을 선택하신 경우 입금자명, 입금 금액 확인은 24시간 내에 처리됩니다.

단, 주말 및 공휴일이 있을 시 확인이 늦어질 수 있습니다.

구매 후 3일 이내 미 입금 시, 주문이 자동 취소되는 점 양해 부탁드립니다.





<무통장 입금 주의사항>


1) 주문서 작성 시 기재하신 입금자명과 계좌로 입금하신 입금자명 동일해야합니다.
2) 주문서 금액과 실제 입금하신 금액 동일해야합니다.
3) 입금 시간을 초과하지 않은 경우여야합니다.
* 위의 정보가 일치하여야 합니다.

정상 주문이 이루어지지 않은 예시


1) 주문서 작성 전 입금 먼저 하신 경우
2) 입금 시간을 초과한 경우
3) 주문서 작성 시 기재하신 입금자명과 계좌로 입금하신 입금자명이 상이한 경우
4)복수 주문건에 대해 합계 금액 입금
5) 동일한 주문서가 중복으로 존재하는 경우
6) 결제금액의 차이가 나는 경우

* 위의 경우에는 자동 입금처리가 되지 않아 주문이 취소 될 수 있으며,
하나라도 해당 되시는 경우 고객센터 및 Q&A게시판으로 연락 부탁드립니다.
 

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